Chinq
Таобао

Taobao Покупки

淘宝
App StoreGoogle PlayСайт
iOS · Android · Веб
Заменяет: Amazon, eBay, AliExpress

Что это за приложение

Таобао (淘宝) — главный маркетплейс Китая и одна из крупнейших торговых площадок мира: сотни миллионов товаров от миллиона продавцов, от носков за ¥9 до мебели и электроники. Здесь продают всё то же, что и в обычных магазинах, но обычно заметно дешевле, а ассортимент куда шире: брендовые вещи соседствуют с изделиями фабрик, которые работают на экспорт.

Что умеет

  • Поиск товаров по фото: наведите камеру на вещь или загрузите скриншот — приложение найдёт такие же и похожие предложения

  • Встроенный перевод интерфейса и карточек товара на английский (в версии для зарубежных рынков — и на русский)

  • Фильтры по цене, рейтингу, количеству заказов и наличию доставки в ваш регион

  • Оплата через Alipay с привязанной зарубежной картой

  • Официальная доставка за рубеж и консолидация посылок от нескольких продавцов

  • Оплата счетов, билеты и услуги внутри того же аккаунта

Как зарегистрироваться

  1. Установите приложение Таобао. В App Store и Google Play есть отдельная версия для зарубежных пользователей с английским интерфейсом.

  2. Войдите по номеру телефона: выберите код своей страны и введите номер, либо зарегистрируйтесь по e-mail. Если SMS не приходит с первого раза, подождите минуту и повторите — китайские шлюзы иногда теряют сообщения на иностранные операторы.

  3. Не получается по номеру — войдите через Alipay. Аккаунт Alipay авторизует вход в Таобао одним нажатием, и он всё равно понадобится для оплаты.

  4. В разделе «Мой» → «Настройки» переключите язык на английский, если он не включился сам.

  5. Добавьте адрес доставки. Внутри Китая его должен заполнить человек, который знает китайский, — курьер ориентируется на иероглифы, а не на латиницу.

Оплата и номер телефона

Прямой оплаты картой на кассе Таобао нет: платёж идёт через Alipay. В кошелёк Alipay привязывается зарубежная Visa, Mastercard, JCB, Discover или Diners — с 2023 года иностранные карты принимаются напрямую, без посредников и без китайского счёта. За оплату иностранной картой Alipay берёт 3% от суммы чека дороже ¥200; чеки до ¥200 комиссией не облагаются. Банк-эмитент дополнительно списывает 1–1,5% за конвертацию. Лимиты у Alipay в паре с Таобао не свои — ориентируйтесь на лимит вашей карты, но при крупных покупках банк может запросить дополнительное подтверждение.

Чего ожидать

Зарегистрироваться может любой, но платить иногда мешает риск-контроль: часть карт отклоняется даже после успешной привязки, поэтому первый заказ делайте небольшим. Доставка — вторая сложность. Официальная международная доставка Таобао работает только в Гонконг (中国香港), Макао (中国澳门), Сингапур, Малайзию и на Тайвань (中国台湾); для России, Европы и остальных стран заказ оформляют на склад посредника или покупают через агента. Внутри Китая посылка идёт 1–4 дня, но адрес и звонок курьера — на китайском, поэтому проще оставлять заказ на ресепшене отеля и предупредить сотрудников. Размеры китайской одежды и обуви на 1–2 меньше привычных, а карточки товара часто описывают вещь подробнее, чем фотографии: ориентируйтесь на таблицу «рост/вес» из объявления и читайте отзывы с фотографиями.